営業とマーケティングをつなぐインサイドセールス サービスレベル協定(SLA)成功事例集
- 切り口
- SLA設定と部門連携事例
- ターゲット
- インサイドセールス責任者・営業企画
- 訴求ポイント
- 部門連携、リード転換率向上
目次（抜粋）
- 1.マーケ・インサイドセールス・営業の連携課題
- 2.SLA（サービスレベル協定）とは
- 3.SLA導入で得られる6つのメリット
- 4.SLAで定めるべき主要項目一覧
- 5.SLA策定の4ステップ
- 6.成功事例1：SaaS企業A社（従業員300名）
- 7.成功事例2：製造業B社（従業員500名）
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