営業と顧客の関係を深化 顧客体験を高めるセールスエンゲージメントのコミュニケーション術
- 切り口
- 顧客体験重視のコミュニケーション術
- ターゲット
- インサイドセールス担当・営業DX担当
- 訴求ポイント
- 顧客関係深化、信頼醸成
目次（抜粋）
- 1.なぜ今、顧客体験重視のコミュニケーションが重要か
- 2.顧客体験重視のコミュニケーションとは
- 3.コミュニケーション術の全体像
- 4.コミュニケーション術①〜④
- 5.コミュニケーション術⑤〜⑦
- 6.コミュニケーション術の導入効果
- 7.コミュニケーション術実践の4つのメリット
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