リアルタイムWeb接客で顧客満足度を高める5つの方法

切り口
チャット等を活用した即時対応術
ターゲット
CX責任者・マーケティング担当
訴求ポイント
満足度向上、離脱防止

目次(抜粋)

  1. 1.従来型Webサイトが抱える6つの課題
  2. 2.リアルタイムWeb接客とは
  3. 3.顧客満足度を高める5つの方法
  4. 4.1. チャットボットで24時間即答体制
  5. 5.2. 有人チャットで高度な相談に対応
  6. 6.3. 行動トリガーで離脱を防止
  7. 7.4. パーソナライズ表示で最適提案

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