ソーシャルリスニングで掴む顧客インサイト: ツール活用と分析手法
- 切り口
- 顧客の声をマーケ戦略に活かす
- ターゲット
- デジタルマーケター・SNS担当
- 訴求ポイント
- 顧客理解、戦略インプット
目次（抜粋）
- 1.従来のマーケ調査が抱える6つの限界
- 2.ソーシャルリスニングとは
- 3.ソーシャルリスニングの6つのメリット
- 4.ソーシャルリスニングの基本フロー
- 5.ソーシャルリスニングの6つの活用方法
- 6.ソーシャルリスニングで分析できる主要指標
- 7.ソーシャルリスニング成功の4つのポイント
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