患者エンゲージメント向上の秘訣：アプリ・ポータルで実現する快適体験
- 切り口
- 患者サービスとIT
- ターゲット
- 医療IT担当・病院長
- 訴求ポイント
- 満足度向上、再来院率増
目次（抜粋）
- 1.医療機関が直面する患者サービスの6つの課題
- 2.患者エンゲージメントとは何か
- 3.患者アプリ・ポータルの主要機能
- 4.国内医療機関の導入事例
- 5.患者エンゲージメントツール導入の5ステップ
- 6.患者エンゲージメント向上で得られる6つのメリット
- 7.患者エンゲージメント向上の4つの施策
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