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金融・InsurTech
保険DX成功のカギ:契約から請求までオンライン完結する顧客体験
切り口
InsurTechとCX
ターゲット
保険事業責任者・経営企画
訴求ポイント
手続き簡素化、顧客満足度増
目次(抜粋)
1.
保険業界が抱える顧客体験の6つの課題
2.
保険DXとは
3.
オンライン完結がもたらす6つのメリット
4.
オンライン完結を実現する6つの施策
5.
保険DX推進の5ステップ
6.
国内保険会社のDX事例
7.
従来手続き vs オンライン完結の比較
...全17ページ
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