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CRM・顧客管理
顧客データのサイロ化解消 部門横断で実現する360度顧客ビュー構築法
切り口
データ統合と組織連携
ターゲット
営業企画・営業部長
訴求ポイント
部門連携、顧客理解深化
目次(抜粋)
1.
データサイロ化が招く営業課題
2.
360度顧客ビューとは
3.
構築の3本柱
4.
柱① データ統合基盤の整備
5.
柱② 部門横断の連携体制構築
6.
柱③ データ活用の仕組み化
7.
360度顧客ビューの4つの効果
...全18ページ
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