【事例】AIチャットボットで問い合わせ対応が50%効率化した企業の裏側

切り口
導入事例と成果
ターゲット
カスタマーサポート責任者・情報システム部
訴求ポイント
応対件数削減、CX向上

目次(抜粋)

  1. 1.カスタマーサポートが直面する6つの課題
  2. 2.導入企業プロフィール
  3. 3.導入前の状況(定量データ)
  4. 4.AIチャットボットとは
  5. 5.導入プロジェクトの5ステップ
  6. 6.導入後の改善効果(定量データ)
  7. 7.導入で実現した6つの価値

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