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【事例】AIチャットボットで問い合わせ対応が50%効率化した企業の裏側
切り口
導入事例と成果
ターゲット
カスタマーサポート責任者・情報システム部
訴求ポイント
応対件数削減、CX向上
目次(抜粋)
1.
カスタマーサポートが直面する6つの課題
2.
導入企業プロフィール
3.
導入前の状況(定量データ)
4.
AIチャットボットとは
5.
導入プロジェクトの5ステップ
6.
導入後の改善効果(定量データ)
7.
導入で実現した6つの価値
...全20ページ
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