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ヘルプデスクDX最新事例:AIと自動化で実現するスマートサポート
切り口
最新技術活用事例
ターゲット
サポート責任者・DX推進担当
訴求ポイント
自動対応、コスト削減
目次(抜粋)
1.
ヘルプデスクが抱える6つの課題
2.
ヘルプデスクDXの全体像
3.
事例①:AIチャットボット導入
4.
事例②:RPAによる事務処理自動化
5.
事例③:AIナレッジ提案
6.
ヘルプデスクDX推進の5ステップ
7.
ヘルプデスクDXのメリット
...全15ページ
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