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カスタマーサクセス
プロダクト主導CSへの転換 データに基づく顧客育成モデル
切り口
プロダクト活用と顧客育成
ターゲット
カスタマーサクセス担当・CS責任者
訴求ポイント
利用促進、データ活用
目次(抜粋)
1.
従来型CSの課題
2.
プロダクト主導CSとは
3.
プロダクト主導CSの全体像
4.
製品活用促進の4つの方法
5.
データ分析基盤の4つの構築方法
6.
プロダクト主導CS転換のメリット
7.
導入事例の成果
...全17ページ
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