プロダクト主導CSへの転換 データに基づく顧客育成モデル

切り口
プロダクト活用と顧客育成
ターゲット
カスタマーサクセス担当・CS責任者
訴求ポイント
利用促進、データ活用

目次(抜粋)

  1. 1.従来型CSの課題
  2. 2.プロダクト主導CSとは
  3. 3.プロダクト主導CSの全体像
  4. 4.製品活用促進の4つの方法
  5. 5.データ分析基盤の4つの構築方法
  6. 6.プロダクト主導CS転換のメリット
  7. 7.導入事例の成果

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