カスタマーサクセス最新動向2026 AIとテクノロジーで変わる顧客支援の未来
- 切り口
- 最新テクノロジー動向と未来展望
- ターゲット
- CS責任者・カスタマーサクセス担当
- 訴求ポイント
- 最新知見、競争優位確保
目次（抜粋）
- 1.カスタマーサクセスが直面する6つの課題
- 2.カスタマーサクセスの進化
- 3.CSを変革する6つのテクノロジー
- 4.AI活用によるCSの高度化
- 5.CS運営モデルの比較
- 6.ヘルススコア2.0：AIによる進化
- 7.AIドリブンCS導入の5ステップ
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