カスタマーサクセス
10件のホワイトペーパー
- 顧客解約率を50%減らす方法 カスタマーサクセスで実践すべき7つの施策サンプルあり対象: CS責任者・カスタマーサクセス担当
- プロダクト主導CSへの転換 データに基づく顧客育成モデルサンプルあり対象: カスタマーサクセス担当・CS責任者
- 顧客の声を経営に活かす カスタマーサクセスによるフィードバックループ構築術サンプルあり対象: CS責任者・営業部門長
- カスタマーサクセス最新動向2026 AIとテクノロジーで変わる顧客支援の未来サンプルあり対象: CS責任者・カスタマーサクセス担当
- サブスクリプション時代の必須戦略 カスタマーサクセス完全ガイド2026サンプルあり対象: CS責任者・営業部門長
- カスタマーサクセスKPI大全 健康スコアからNPSまで指標設定と運用ガイドサンプルあり対象: CS責任者・営業部門長
- 成功するオンボーディング 初期顧客定着率を高めるカスタマーサクセスの秘訣サンプルあり対象: CS責任者・カスタマーサクセス担当
- アップセル・クロスセルの教科書 カスタマーサクセスが売上を拡大する方法サンプルあり対象: CS責任者・営業部門長
- カスタマーサクセス組織の作り方 人材育成とインセンティブ設計のベストプラクティスサンプルあり対象: CS責任者・営業部門長
- ボトルネック発見! カスタマージャーニーマッピングで顧客体験を最適化対象: カスタマーサクセス担当・CS責任者
